Sarah, S. et al. 2022. Hubungan Dimensi Servqual dengan Kepuasan Pasien BPJS Kesehatan di Ruang Rawat Inap RS Bhayangkara Jambi Tahun 2021. Jurnal Ilmiah Ners Indonesia. 3, 1 (May 2022), 1–7. DOI:https://doi.org/10.22437/jini.v3i1.18214.