Handayani, I. 2013. ANALISIS PENGARUH KUALITAS TEKNIS, KUALITAS FUNGSIONAL DAN CITRA INSTANSI TERHADAP KEPUASAN SATUAN KERJA PENGGUNA JASA SEKSI PENGELOLAAN KEKAYAAN NEGARA (KPKNL) JAMBI. Jurnal Dinamika Manajemen. 1, 1 (Mar. 2013). DOI:https://doi.org/10.22437/jdm.v1i1.1418.