PENGARUH HARDINESS TERHADAP WORK ENGAGEMENT PADA KARYAWAN PT. TELKOM INDONESIA WITEL JAMBI THE EFFECT OF HARDINESS ON WORK ENGAGEMENT IN OUTSOURCING EMPLOYEES OF PT TELKOM INDONESIA WITEL JAMBI

Article Sidebar

pdf
Published: Jan 15, 2025

Main Article Content

Ariq Zahran
Jurusan Psikologi Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan Universitas Jambi
Beny Rahim
Jurusan Psikologi, Universitas Jambi
Rion Nofrianda
Jurusan Psikologi, Universitas Jambi

Abstract

ABSTRACT


Introduction Human resources (HR) are productive individuals who work as the driving force of an organization. In the world of work, employees are required to work optimally and involve themselves in work or Work Engagement. Purpose This study aims to see the effect of hardiness on work engagement in outsourcing employees of PT Telkom Indonesia Witel Jambi.


Method This research uses quantitative methods with a correlational approach, the sampling technique used is purposive sampling technique with data collection techniques surveys. The population in this study were outsourced employees of PT Telkom Indonesia Witel Jambi.


Result Descriptive data shows that most outsourced employees are male and in terms of age, employees in the age of 20-30 are the most respondents. The analysis shows the effect of Hardiness on Work Engagement has a positive influence (r square = 0.246, Sig = 0.000).


Conclusions A positive influence indicates that outsourcing employees of PT. Telkom Indonesia Witel Jambi feel they have resilience in dealing with work pressure and workload. Sufficient resilience has an influence in involving themselves in doing work.


Keywords: Hardiness, Work Engagement, Outsourcing


ABSTRAK
Pendahuluan Sumber daya manusia adalah individu produktif yang bekerja sebagai penggerak suatu organisasi. Dalam dunia kerja, karyawan dituntut untuk bekerja dengan maksimal dan melibatkan dirinya. Penelitian ini bertujuan untuk melihat Pengaruh hardiness terhadap work engagement pada karyawan outsourcing PT. Telkom Indonesia Witel Jambi.


Metode Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan korelasional, teknik sampling yang digunakan yaitu teknik purposive sampling. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan outsourcing PT. Telkom Indonesia Witel Jambi.


Hasil Data deskriptif menunjukkan sebagian besar karyawan outsourcing berjenis kelamin laki-laki dan dari segi usia, karyawan di usia 20-30 menjadi responden terbanyak. Analisis menunjukkan pengaruh hardiness terhadap work engagement memiliki pengaruh positif (R 2 = 0,246, Sig =0,000).


Kesimpulan Pengaruh yang positif dan siginifikan menunjukkan bahwa karyawan outsourcing PT. Telkom Indonesia Witel Jambi merasa memiliki ketahanan dalam menghadapi tekanan kerja dan beban kerja. Ketahanan diri yang cukup memberikan pengaruh dalam melibatkan dirinya.


Kata kunci : Hardiness, work engagement, outsourcin

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Zahran, A., Rahim, B., & Nofrianda, R. (2025). PENGARUH HARDINESS TERHADAP WORK ENGAGEMENT PADA KARYAWAN PT. TELKOM INDONESIA WITEL JAMBI: THE EFFECT OF HARDINESS ON WORK ENGAGEMENT IN OUTSOURCING EMPLOYEES OF PT TELKOM INDONESIA WITEL JAMBI. Jurnal Psikologi Jambi, 9(2), 9-17. Retrieved from https://mail.online-journal.unja.ac.id/jpj/article/view/41079
Issue
Vol. 9 No. 2 (2024): Jurnal Psikologi Jambi
Section
Articles

References

Amar, I., & Chusumastuti, D. (2024). Pengaruh Hardiness, Kepuasan Kerja, dan Dukungan Organisasi terhadap Work Engagement Dosen di Yogyakarta. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan West Science.

Aprilia, N., Priyatama, A. N., & Satwika, P. A. (2015). Hubungan antara self-efficacy dan Hardiness dengan work engagement pada anggota DPRD Kota Surakarta. Wacana, 7(1).Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstong’s Handbook Of Human Handbook Of Human Resource Management. Koganpage.

Azwar, S. (2017). Metode Penelitian Psikologi. Ed. 2. Cet.1. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Badan Pusat Statistik. (n.d.). Diambil 3 November 2023, dari https://www.bps.go.id/pressrelease/2022/05/09/1915/februari-2022--tingkat-pengangguran-terbuka--tpt--sebesar-5-83-persen.html

Bakker, A. B., & Leiter, M. P. (2010). Work Engagement: A Handbook of Essential Theory and Research. Work Engagement: A Handbook of Essential Theory and Research, 1–209. Budi, B. S. (2018). Pengaruh Hardiness Dan Perceived Organizational Support Terhadap Work Engagement Pada Karyawan IT (Information And Technology) PT. Gamatechno Indonesia (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Purwokerto).

Gallup - Workplace Consulting & Global Research. (n.d.). Diambil 18 Januari 2024, dari https://www.gallup.com/home.aspx Kompas.(2023).aturan-jam-kerja-menurut-undang-undang. Diambil 3 November 2023,darihttps://nasional.kompas.com/read/2022/04/14/02000031/aturanjam-kerja-menurut-undang-undang Kurniawati, I. D. (2014). Masa Kerja Dengan Job Engagement Pada Karyawan. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 2(2), 311 –. Lestari, Y. I. (2017). Fear Of Success Pada Perempuan Bekerja Ditinjau Dari Konflik Peran Ganda Dan Hardiness. Jurnal Psikologi, 13(1), 55-63.

Lyu, H., Yao, M., Zhang, D., & Liu, X. (2020). The Relationship Among Organizational Identity, Psychological Resilience and Work Engagement of the First-Line Nurses in the Prevention and Control of COVID-19 Based on Structural Equation Model. Risk Management and Healthcare Policy, 13, 2379–2386. https://doi.org/10.2147/RMHP.S254928 Mufarrikhah, J. L., Yuniardi, M. S., & Syakarofath, N. A. (2020). Peran perceived organizational support terhadap work engagement karyawan. Gadjah Mada Journal of Psychology (GamaJoP), 6(2).

Mund, P. (2016). Kobasa Concept of Hardiness. International Research Journal of Engineering, IT and Scientific Research, 2(1), 34–40. Muslimin, M. (2020). Pengaruh kepribadian hardiness dan kepemimpinan transformational terhadap kinerja karyawan PDAM Kota Malang. Cognicia, 8(1), 102-117.

Nurtjahjanti, H. (Harlina), & Ratnaningsih, I. Z. (Ika). (2011). Hubungan Kepribadian Hardiness Dengan Optimisme Pada Calon Tenaga Kerja Indonesia (Ctki) Wanita Di Blkln Disnakertrans Jawa Tengah. Jurnal Psikologi Undip, 10(2), 126–132. https://e-resources.perpusnas.go.id:2119/publications/128613/

Olivia, D. O. (2014). Kepribadian Hardiness Dengan Prestasi Kerja Pada Karyawan Bank. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 2(1), 115 – 129–115 – 129. https://doi.org/10.22219/JIPT.V2I1.1774

Qodariah. (2019). Analisis Deskripsi Pengaruh Work Engagement Terhadap Kinerja Karyawan: Ability (A), Effort (E), Support (S) Pt Surveyor Indonesia. Stability: Journal of Management and Business, 2(1). https://doi.org/10.26877/STA.V2I1.4033 Ramadhan, V. A., & Sahrah, A. (2021). Pengaruh Self-Leadership dan usia terhadap work engagement pada Karyawan Milenial. Proyeksi, 16(2), 166-173.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kuanlitatif, Dan R & D.Bandung: Alfabeta

Sukoco, I., Fu’adah, D. N., Muttaqin, Z., Ilmu, D., Bisnis, A., & Unpad, F. (2021). Work Engagement Karyawan Generasi Milenial Pada PT. X Bandung. AdBispreneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan,5(3),263–281.

Syelviani, M. (2017). Pengaruh Deskripsi Pekerjaan Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Pada Kantor Camat Tembilahan The Effect Of Job Description On Civil Servant’s Performance In Tembilahan Subdistrict Office. Journal of Economy, Business and Accounting (COSTING), 1(1). Ukkas, I. (2017). Faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas tenaga kerja industri kecil kota palopo. Kelola: Journal of Islamic Education Management, 2(2)