ANALISIS BEBAN KERJA DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP KINERJA PERAWAT RUMAH SAKIT UMUM BETHESDA GUNUNGSITOLI DENGAN KEJENUHAN PERAWAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
DOI:
https://doi.org/10.22437/jmk.v10i03.13988Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja, dukungan sosial terhadap kinerja perawat Rumah Sakit Umum Bethesda Gunungsitoli-Nias dengan kejenuhan perawat sebagai variabel intervening. Populasi penelitian ini berjumlah 84 orang dari perawat Rumah Sakit Umum Bethesda Gunungsitoli-Nias. Tipe penelitian yang digunakan adalah survey dengan metode sample purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kejenuhan; dukungan sosial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kejenuhan; beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja; dukungan sosial berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja; beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja melalui kejenuhan; dukungan sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat melalui kejenuhan; kejenuhan perawat berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja.
Downloads
References
Adnyaswari, Adinda, Nyoman dan Adnyani, Dewi, Ayu, Gusti, I. 2017. Pengaruh Dukungan Sosial Dan Burnout Terhadap Kinerja Perawat Rawat Inap RSUP SANGLAH. E-Jurnal Manajemen UNUD, Vol. 6, No. 5, 2017: 2474-2500. ISSN: 2302-8912. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, Bali, Indonesia.
Adnyaswari, N. A., & Adnyani, G. A. D. 2017. Pengaruh Dukungan Sosial Dan Burnout Terhadap Kinerja Perawat Rawat Inap Rsup Sanglah. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 6, No. 5, 2474-2500
Ali et al. 2013. Working Conditions And Employees’ Productivity In Manufacturing Companies In Sub-Saharan African Context: Case Of Somalia. Educational research international.
Alizadeh, R. C., & Cheraghalizadeh, R. 2015. The Effect of organizational support on job performance in construction project. Electronic Journal of Vocational Colleges, 1(1), 86–91.
Aminah, Soleman. 2014. Analisis Beban Kerja Ditinjau Dari Faktor Usia Dengan Pendekatan Recommended Weighly Limit. ARIKA, Vol.05 No.2, ISSN : 1978-1105, Universitas Patimura.
Anbar, Adem & Eker, Melek. 2008. An Examination of Relationship Between Burnout and Job Satisfaction Among Turkish Accounting and Finance Academicians. European Journal of Economic and Political Studies. Vol.46-47.
Andarika, Rita. 2004. Burnout Pada Perawat Puteri RS St.Elizabeth Semarang Ditinjau Dari Dukungan Sosial. Jurnal Psyche. Vol.1 No.1. Fakultas Psikologi: Universitas Bina Darma. Palembang.
Appolo dan Adi Cahyadi. 2012. Konflik Peran Ganda Perempuan Menikah Yang Bekerja Ditinjau Dari Dukungan Sosial Keluarga dan Penyesuaian Diri. Widya Warta. No.2.
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta : Rineka Cipta.
Aristiani, Yunita, Sari. 2015. Hubungan Antara Dukungan Sosial Dengan Burnout Pada Perawat. Tesis. Fakultas Psikologi: Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Ashtari, Z, Y. Farhady, M. R. Khodaee. 2009. Relationship between Job Burnout and Work Performance in a Sample of Iranian Mental Health Staff. African Journal of Psychiatry.
Azeem, S. M. 2010. Personality Hardines Job Involvement and Job Burnout Among Teachers. Internasional Journal of Vocational and Technical Education. Vol.2 No.3.
Boyd, N. G., J. E. Lewin, & J.K. Sager. 2008. A Model of Stress and Coping and Their Influence On Individual and Organizational Outcomes. Journal Of Vocational Behavior.
Caputo, J. S. 1991. Stress and Burnout In Library Service.Canada: The Oryx Press.
Carolina, Smith, Dorothy. 2010. Correlates Of Job-Related Burnout In Nurse Managers Working In Hospitals. A Dissertation Submitted To The Graduate School-Newark Rutgers, The State University Of New Jersey. Newark-New Jersey.
Chernis, C, 1980. Staff Burnout. Beverly Hills: Sage.
Chevarie, Nicole. 2002. The Experience Of Social Support For Nurses Working In The Emergency Department. Thesis. Master Of Nursing. The University Of New Brunswick.
Corrigan, P. W., Holmes, F. P., Luchien, D., Buican, B. Basin. A., and Park, J. J,. 1994. Staff Burnout in Psychiatrcs Hospital. A Cross- Laged Panel Design. Journal Of Organizational Behavior.
Dessler, Gary. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Index.
Dewanti, F. E,. 2010. Burnout Yang Terjadi Pada Perawat Instalasi Gawat Darurat ( IGD ). Skripsi. Semarang: Fakultas Teknologi. Universitas Katolik Soegijapranata.
Diaz, Ramon dan Anita Zulkaida. 2009. Hubungan Antara Burnout Dengan Motivasi Berprestasi Akademis Pada Mahasiswa Yang Bekerja. Jurnal Penelitian Psikologi. No.1 Vol 14. Juni.
Elfian, E., & Ariwibowo, P. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Bis Transjakarta di Terminal Kampung Melayu. Jurnal Dinamika Manajemen dan Bisnis, 1(2), 1-18
Fang Lee, Huan., Yen, Miaofen., and Fetzer, Susan. 2015. Predictors Of Burnout Among Nurses In Taiwan. Community Ment Health Journal. 51:733-737. DOI 10.1007/s10597-014-9818-4. Brief Communication. Springer Science Business Media New York.
Farber, B. A. 1991. Crisis In Education: Stress And Burnout In The American Student. San Fransisco: Josey – Bass Publishers.
Ganster, D.C. Fusilier, M.R., Mayes, B.T. 1986. Role of Social Support in The Experience of Stress at Work. Jornal of Applied Psychology. 71.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., and Donnely, J. H. Jr. 1996. Manajemen Organisasi: Perilaku Struktur Proses. (Alih Bahasa : Agus). Jakarta : Erlangga.
Gold, Y. & Roth, R. 2005. Teachers Managing Stress And Preventing Burnout London: The Falmer Press.
Goliszek, A. 2005. 60 Second Manajemen Stress. Jakarta: PT Bhuana Ilmu Populer.
Hair, Joseph F. Jr (2006). Multivariate Data Analysis, a global perspective. 7th
Hariyono, Widodo, et al. 2009. Hubungan Antara Burnout Kerja,Stress Kerja dan Tingkat Konflik Dengan Kelelahan Kerja Perawat Di Rumah Sakit Islam Yogyakarta PDHI Kota Yogyakarta.Vol.3 No.3. ISSN: 1978-0575. KESMAS.
Hart, S. G. dan Staveland, L. E. 1988.Development of NASA-TLX (Task Load Index):Results of Empirical and Theoretical Research. Aerospace 136 Human Factors Research Division NASA-Ames Research Center. California. Di akses pada tanggal 16 November 2017.
Iskandar, S., & Sembada, G. G. 2012. Pengaruh Beban Kerja, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Bank BJB Cabang Padalarang. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 6(1), hlm. 26-38.
Isnawati, Dian & Suhanadi, Rendi. 2013. Hubungan Antara Dukungan Sosial Dengan Penyesuaian Diri Masa Persiapan Pensiun Pada Karyawan PT Pupuk Kaltim. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi. Vol.1. Departemen Psikologi Industri dan Organisasi Fakultas Psikologi: Universitas Airlangga.
Jaya, Eka, Danta, G., dan Rahmat, Ihsan. 2005. Burnout Ditinjau Dari Locus Of Control Internal dan Eksternal. Majalah Kedokteran Nusantara. Vol.38 No.3.
Jeky K R Rolos, Sofia A P Sambul,dan Wehelmina Rumawas. 2018. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 6 No. 4.
Journal. Program Studi Keperawatan. Fakultas Kedokteran Universitas Udayana. ISSN: 2303-1298. Vol.3 No.2, Mei-Agustus 2015
Kiekkas, P., Spyratos, F., Lampa, E., Aresha, D., Sakellapopoulus.G. C. Level and Correlates Of Burnout Among Orthopaedic Nurses In Greece. American Journal of Critical Care: 10/1097/ NOR.
King, L. A. 2012. Psikologi Umum: Sebuah Pandangan Apresiatif Buku 2. Jakarta : Salemba Humanika.
Kumalasari, F. & Ahyani, L. N. 2012. Hubungan Antara Dukungan Sosial Dengan Penyesuaian Diri Remaja Di Panti Asuhan. Jurnal Psikologi Tutur. Vol.1 No.1.
Kusnadi, Miqrad, Arats. 2014. Hubungan Antara Beban Kerja dan Self-Efficacy Dengan Stres Kerja Pada Dosen Universitas X. Undergraduate Thesis. Fakultas Psikologi. UNBAYA. Universitas Surabaya.
Kusumaningrum, Yulia, Indah, 2016, Pengaruh Beban Kerja dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Perawat Melalui Burnout Sebagai Variabel Intervening Pada PT Nusantara Medika Utama Rumah Sakit Perkebunan (Jember Klinik).BISMA. Jurnal Bisnis dan Manajemen. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Jember. Vol.10 No.3 September 2016.
Lailani, Fereshti. 2012. Burnout Pada Perawat Ditinjau Dari Efikasi Diri dan Dukungan Sosial. Jurnal Talenta Psikologi. Program Studi Psikologi. Fakultas Ilmu Ksehatan. Universitas Sahid Surakarta. Vol.1 No.1 Februari 2012.
Lazarus, S. R. 1991. Emotion and Adaption. New York: Oxford University Press.
Lisnayetti & Hasanbasri. M. (2006). Beban Kerja dan Kinerja Dosen Poltekes Padang: PT. Bumi Aksara
Maharani, Puspa Ayu, Akde Triyoga. 2012. Kejenuhan Kerja (Burnout) dengan Kinerja Perawat dalam pemberian Asuhan Keperawatan. Jurnal STIKES. Vol. 5.
Manuaba, A. 2004. Ergonomi Kesehatan Keselamatan Kerja dan Produktivitas. Surakarta. UNIBA-PRESS.
Munadar, Ashar. S (2014). Psikologi industri dan organisasi. Penerbit Universitas Indonesia (UI Press). Jakarta
Maslach, C. 2016. Understanding the butnout experience: recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry. 2016; 15: 103-111
Meidarina. 2012. Hubungan Antara Dukungan Sosial Keluarga Besar (Extended Family) Dengan Mobilisasi Diri Ibu Pasca Operasi Seksio Sesarea Di Empat Rumah Sakit. Skripsi. Fakultas Ilmu Kesehatan. Universitas Kristen Satya Wacana.
Mudallal, H., Rola., Wafa’a, M., Othman., and Al Hassan, Nahid. 2017. Nurese’s Burnout: The Influence Of Leader Empowering Behaviors, Work Conditions, and Demographic Traits. The Journal of Health Care Organization, Provision, and Financing. Volume 54:1-10. SAGE
Munandar, A. S. 2001. Psikologi Industri dan Organisasi. Depok. Penerbit: UI Press.
Munandar, A. S. 2004. Stress dan Keselamatan Kerja. Psikologi Industri Dan Oranisasi. Penerbit : Universitas Indonesia.
Muskamal, S.Sos, M.Si. 2010. Analisis Beban Kerja Organisasi Pemerintah Daerah. PKP2A II. Agung Media.
Murdiyani, H. (2010) Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Dosen Tetap (Studi Kasus Dosen Fakultan Ilmu Kesehatan Muhammadiyah Surabaya). Thesis
Paramitadewi, K. F. 2017. Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat Pemerintah Daerah Kabupaten Tabanan. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 6, No. 6, 3370-3397.
Prihatini. 2007. Analisis Hubungan Beban Kerja Dengan Stress Kerja Perawat di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang Medan. Fakultas Psikologi. Universitas Sumatera Utara.
Raeda, F. 2004. Job Stres, Job Performance, and Social Support among Hospital Nurse. Journal of Nursing Scholarship.
Rahman, Ulfinani. 2007. Mengenal Burnout Pada Guru. Lentera Pendidikan. Vol.10
Ramdan, M., Iwan, dan Fadly, Nursan, Oktavian. 2016. Analisis Faktor Yang Berhubungan Dengan Burnout Pada Perawat Kesehatan Jiwa. Fakultas Kesehatan Masyarakat. Uniersitas Mulawarman.Vol.4 No.2, Agustus 2016.
Romadhoni, Ciptadi, Lalu., Asonomy, Tatok, dan Suryatni, Mukmin. 2015. Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, dan Dukungan Sosial Terhadap Burnout Pustakawan Di Kota Mataram. Jurnal Ilmu Perpustakaan, Informasi, dan Kearsipan Khizanah Al-Hikmah, 3(2), 125-145. Program Magister Manajemen. Pascasarjana Universitas Mataram. ISSN:2354-9629
Safarino, E. P. 2006. Health Psychology: Biopsychosocial Interactions. Fifth Edition. USA: John Wiley & Sons.
Salvendy, G. 2012. Handbook of Human Factors and Ergonomics. John Wiley&Sons,Inc. New Jersey.
Sari, Yunita, Dian, Putu, Luh, Ni. 2015. Hubungan Beban Kerja, Faktor Demografi, Locus Of Control dan Harga Diri Terhadap Burnout Syndrome Pada Perawat Pelaksana IGD RSUP Sanglah. COPING Ners
Sastra, Boy Aulia. 2017. Pengaruh Kompetensi Karyawan Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bank Danamon Cabang Tuanku Tambusai Pekanbaru. JOM Fekon. Vol. 4 No.1.
Schultz, D., & Schultz, E. S. 2010. Psychology and Work Today. Edition:10. New York: Pearson.
Silalahi, Ulber. 2012. Metode Penelitian Sosial. Bandung: PT. Refika Aditama
Sitepu, A.T. (2013). Beban Kerja dan Motivasi Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bank Tabungan Negara TBK Cabang Manado. Jurnal EMBA, 1 (4), 1123-1133
Soehartati, Sri. 2007. Hubungan Beban Kerja Dengan Kepuasan Kerja Perawat Dalam Membentuk Asuhan Keperawatan. Digilib.Esaunggul.ac.id/Public/UEU_Undergraduate : 2 Oktober 2017.
Sugiyono. 2017. Statistika Untuk penelitian. Bandung. Alpabeta.
Suryaningrum, Tri. 2015. Pengaruh Beban Kerja Dan Dukungan Sosial Terhadap Stres Kerja Pada Perawat RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta, Skripsi, Faklutas Ekonomi, Universitas Negeri Yogyakarta.
Tarmidi, Rambe dan Ade, Riza, Rahma. 2010. Korelasi Antara Dukungan Sosial Orang Tua dan Self- Directed Learning Pada Siswa SMA. Universitas Sumatera Utara : Jurnal.
Tarwaka, PGDip. Sc., M.Erg. 2014. Ergonomi Industri: Dasar-Dasar Ergonomi dan Implementasi di Tempat Kerja. Surakarta : Harapan Press.
Taylor, S. E., Peplau, L. A., Sears, D.O,. 2004. Psikologi Sosial. Edisi – 12. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Toloczko, Ann, Marie. 1989. The Effect Of Social Support Training and Stress Inoculation Training On Burnout Nurses. A Dissertation Presented to The Graduate Commitee Of Lehigh University In Candidacy For The Degree Of Doctor Of Philosophy In Counseling Psychology. Lehigh University.
Umar, Husein. 2014. Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Warr P. (2002). Psychology At Work. 5th Ed. Penguin Books. England.
Wibowo. 2011. Manajemen Kinerja (Edisi 3). Jakarta: PT Raja Grafindo Persada
Yusuf, Husmiati. 2011. Pengaruh Kondisi Organisasi terhadap Kejenuhan Kerja Pekerja Sosial yang Bekerja di Panti Sosial Penyandang Cacat di Indonesia. Jurnal Informasi Vol 16.
Yusuf, Husmiati. 2011. Pengaruh Kondisi Organisasi terhadap Kejenuhan Kerja Pekerja Sosial yang Bekerja di Panti Sosial Penyandang Cacat di Indonesia. Jurnal Informasi Vol 16.
Buku Petunjuk Pengisian Pengolahan Data Sistem Informasi Pelaporan Rumah Sakit Lampiran Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1171/MENKES/PER/Vi/2011/ Tentang Sistem Informasi Rumah Sakit Tertanggal 15 Juni 2011
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Maria Damaianty Pasaribu, Prihatin Lumbanraja, Endang Sulistya Rini
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
