Andriani, B. et al. 2025. PERAN RELATIONSHIP MARKETING DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PASIEN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PASIEN : STUDI PADA RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan. 14, 01 (Mar. 2025), 165–184. DOI:https://doi.org/10.22437/jmk.v14i01.38421.